Συχνές ερωτήσεις για το Tidy Book

Ναι. Στο Tidy Book app τα μέλη βλέπουν το όνομα, το λογότυπο και τα χρώματα της επιχείρησής σας μετά το login. Για πλήρως ανεξάρτητη παρουσία στο app store διατίθεται προαιρετικό branded app add-on με 30€ τον μήνα. Δείτε τις επιλογές mobile app.

Όχι. Είναι κατάλληλο για γυμναστήρια, CrossFit boxes, yoga και Pilates studios, σχολές χορού ή πολεμικών τεχνών, personal trainers, καθώς και χώρους tennis και padel. Η λειτουργία του προσαρμόζεται στον τρόπο που οργανώνετε μαθήματα, συνδρομές ή γήπεδα.

Τα πακέτα ξεκινούν από 35€ τον μήνα και οι πρώτοι δύο μήνες είναι δωρεάν για νέους πελάτες. Όλα τα πακέτα έχουν όλες τις λειτουργίες· η κατάλληλη επιλογή εξαρτάται από τον αριθμό ενεργών μελών και το επίπεδο υποστήριξης που χρειάζεστε. Δείτε αναλυτικά πακέτα και τιμές.

Βεβαίως. Μπορεί να προγραμματιστεί μια σύντομη παρουσίαση προσαρμοσμένη στον τύπο της επιχείρησής σας, ώστε να δείτε στην πράξη πώς οργανώνονται οι κρατήσεις, οι συνδρομές, τα μέλη και η καθημερινή διαχείριση. Κλείστε ένα demo.

Το Tidy Book διαθέτει πολλές παραμετροποιήσιμες επιλογές για συνδρομές, κρατήσεις, ακυρώσεις, πληρωμές και δικαιώματα προσωπικού. Για έναν πιο ειδικό κανόνα, εξετάζουμε πρώτα το συγκεκριμένο σενάριο ώστε να επιβεβαιωθεί ο καλύτερος τρόπος υλοποίησης.

Συγκεντρώνει σε ένα σημείο το πρόγραμμα, τις κρατήσεις, τα μέλη, τις συνδρομές, τις πληρωμές και τις ειδοποιήσεις. Έτσι μειώνονται τα τηλεφωνήματα, τα χειρόγραφα αρχεία, οι επαναλαμβανόμενες εργασίες και τα λάθη της καθημερινής διαχείρισης.

Όχι απαραίτητα. Μπορείτε να χρησιμοποιείτε μόνο τις λειτουργίες που χρειάζεστε σήμερα, όπως πρόγραμμα, κρατήσεις και συνδρομές, και να αξιοποιήσετε περισσότερες δυνατότητες καθώς μεγαλώνει η επιχείρησή σας.

Ναι. Τα μέλη βλέπουν το διαθέσιμο πρόγραμμα και πραγματοποιούν ή ακυρώνουν κρατήσεις από το κινητό ή τον browser, σύμφωνα με τη διαθεσιμότητα και τους κανόνες που έχετε ορίσει. Δείτε όλες τις δυνατότητες κρατήσεων.

Όχι. Μπορείτε να δημιουργήσετε επαναλαμβανόμενα προγράμματα, όπως κάθε Δευτέρα και Τετάρτη στις 18:00, και το Tidy Book να δημιουργεί αυτόματα τα επόμενα μαθήματα. Υποστηρίζονται επίσης έκτακτα ή μεμονωμένα μαθήματα.

Ναι. Μπορείτε να ορίζετε χωρητικότητα ανά μάθημα ή τύπο υπηρεσίας, καθώς και διαφορετική αίθουσα, εκπαιδευτή, διάρκεια και κανόνες ακύρωσης.

Μπορεί να ενεργοποιηθεί λίστα αναμονής. Όταν ελευθερωθεί θέση, το σύστημα μπορεί να ενημερώσει ή να προωθήσει αυτόματα τον επόμενο επιλέξιμο χρήστη, ανάλογα με τους κανόνες που έχετε επιλέξει.

Ναι. Μπορείτε να δημιουργήσετε σταθερή θέση για ένα μέλος και το σύστημα να το κρατά αυτόματα στα αντίστοιχα επόμενα μαθήματα, εφόσον υπάρχει διαθέσιμη θέση και έγκυρη συνδρομή.

Ναι. Μπορείτε να ορίσετε χρονικό όριο ακύρωσης. Πριν από το όριο επιστρέφεται το μάθημα ή η πληρωμή, ενώ μετά το όριο η ακύρωση μπορεί να θεωρείται εκπρόθεσμη και να χρεώνεται κανονικά.

Ναι. Οι εξουσιοδοτημένοι εργαζόμενοι μπορούν να πραγματοποιούν και να διαχειρίζονται κρατήσεις για λογαριασμό των μελών, καθώς και να βλέπουν τη λίστα συμμετοχών και αναμονής κάθε μαθήματος.

Ναι. Μπορείτε να δημιουργήσετε αποκλειστικά χρονικά διαστήματα όπου μία κράτηση δεσμεύει ολόκληρη τη συνεδρία. Μπορεί επίσης να δηλωθεί ότι στο ιδιωτικό μάθημα θα συμμετέχουν περισσότερα άτομα.

Μπορείτε να δημιουργήσετε πακέτα συγκεκριμένου αριθμού μαθημάτων, χρονικές συνδρομές με απεριόριστες επισκέψεις, συνδυαστικά πακέτα για πολλές υπηρεσίες και πακέτα με διαφορετικό αριθμό μαθημάτων ανά δραστηριότητα.

Ναι. Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα κοινό πακέτο μαθημάτων που χρησιμοποιείται σε όλες τις επιλεγμένες δραστηριότητες ή να δώσετε ξεχωριστό αριθμό μαθημάτων για κάθε δραστηριότητα.

Ναι. Μπορείτε να δημιουργήσετε χρονική συνδρομή που επιτρέπει απεριόριστες κρατήσεις μέσα στη διάρκεια ισχύος της, χωρίς να αφαιρούνται μαθήματα από κάποιο υπόλοιπο.

Ναι. Η συνδρομή μπορεί να παγώσει για συγκεκριμένο διάστημα και η ημερομηνία λήξης της να επεκταθεί αυτόματα. Μπορείτε επίσης να ορίσετε πόσες ημέρες ή πόσα παγώματα επιτρέπονται.

Η νέα συνδρομή μπορεί να τοποθετηθεί αυτόματα μετά την ενεργή, ώστε να ξεκινήσει όταν ολοκληρωθεί η προηγούμενη και να μη χαθούν ημέρες ή μαθήματα.

Ανάλογα με τη διαμόρφωση της επιχείρησής σας, μπορούν να υποστηρίζονται online πληρωμές με κάρτα, μετρητά στον χώρο, τραπεζική μεταφορά και δωρεάν ή προωθητικές συναλλαγές.

Ναι. Το σύστημα παρακολουθεί πληρωμένες και εκκρεμείς οφειλές, ακυρώσεις και επιστροφές χρημάτων. Μπορείτε επίσης να βλέπετε αναφορές ανά περίοδο, τρόπο πληρωμής, συνδρομή ή υπηρεσία.

Ναι. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε τους τρόπους πληρωμής που σας εξυπηρετούν και να διαχειρίζεστε τόσο online συναλλαγές όσο και πληρωμές με μετρητά ή τραπεζική μεταφορά.

Ναι. Μπορείτε να καταγράφετε check-in και check-out, να συνδέετε την παρουσία με την κράτηση και να βλέπετε το ιστορικό επισκέψεων, τη διάρκεια παραμονής και την πληρότητα των μαθημάτων.

Ναι. Το Tidy Book υποστηρίζει προσωρινούς και ελεγχόμενους QR κωδικούς για check-in ή πρόσβαση. Κάθε έλεγχος μπορεί να καταγράφεται μαζί με το αποτέλεσμα και την ώρα εισόδου.

Ναι. Μπορούν να λαμβάνουν ειδοποιήσεις μέσα στην εφαρμογή και push notifications για υπενθυμίσεις μαθημάτων, αλλαγές κρατήσεων, ακυρώσεις, θέσεις από λίστα αναμονής και σημαντικές ενημερώσεις συνδρομών.

Ναι. Μπορείτε να στέλνετε ανακοινώσεις ή ενημερώσεις σε όλα τα μέλη, σε συγκεκριμένους χρήστες ή σε ομάδες, όπως εκπαιδευτές ή μέλη των οποίων η συνδρομή λήγει σύντομα.

Ναι. Μπορείτε να δημιουργείτε διαφορετικούς ρόλους και δικαιώματα για ιδιοκτήτες, διαχειριστές, γραμματεία και εκπαιδευτές, ώστε κάθε εργαζόμενος να έχει πρόσβαση μόνο στις λειτουργίες που χρειάζεται.

Μπορείτε να βλέπετε στοιχεία για κρατήσεις, πληρότητα μαθημάτων, ακυρώσεις, no-shows, ενεργές και ληγμένες συνδρομές, έσοδα, πληρωμές, χρήση αιθουσών και δραστηριότητα μελών.

Ναι. Το Tidy Book υποστηρίζει διαφορετικές τοποθεσίες, αίθουσες και υπηρεσίες, με ξεχωριστή οργάνωση προγράμματος και πρόσβαση προσωπικού ανάλογα με τη δομή της επιχείρησής σας.

Όχι. Τα μέλη μπορούν να εισαχθούν μαζικά από αρχείο CSV. Πριν ολοκληρωθεί η εισαγωγή, τα δεδομένα μπορούν να ελεγχθούν για λάθη και διπλοεγγραφές.

Ναι. Μπορεί να οργανωθεί η μεταφορά βασικών δεδομένων, όπως μέλη και στοιχεία επικοινωνίας. Το ακριβές πλάνο εξαρτάται από τη μορφή και την ποιότητα των δεδομένων που μπορείτε να εξαγάγετε από το υπάρχον σύστημα. Δείτε πώς οργανώνεται η μετάβαση.

Ναι. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη διαχείριση γηπέδων, διαθέσιμων ωρών, κρατήσεων, μαθημάτων, συνδρομών, πληρωμών και συμμετοχών παικτών.

Ναι. Υποστηρίζεται διαχείριση συμμετοχών, entry fees, κληρώσεων, προγράμματος αγώνων, γηπέδων, αποτελεσμάτων και κατάταξης για διοργανώσεις μονών ή διπλών. Δείτε τις δυνατότητες για tennis και padel.